Firmus grupa d.o.o.
Emila Antića 53
51266 Selce
OIB: 65092215454

Naša web stranica: https://antiquemapsfans.com

POLITIKA POVRATA ROBE I POVRATA NOVCA

Zadnje ažuriranje: 2. veljače 2025.

Hvala što kupujete na antiquemapsfans.com!
Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom, slobodno pregledajte našu politiku povrata robe i povrata novca. Sljedeći uvjeti primjenjuju se na sve proizvode kupljene putem našeg webshopa.

1. TUMAČENJE I DEFINICIJE

🔹 Tvrtka: Firmus grupa d.o.o., OIB: 65092215454, Emila Antića 53, Selce, Hrvatska (u daljnjem tekstu: “Mi”, “Nas” ili “Naš”).
🔹 Roba: Artikli ponuđeni za prodaju na webshopu.
🔹 Narudžbe: Vaš zahtjev za kupnju robe od nas.
🔹 Usluga: Web stranica dostupna na https://antiquemapsfans.com (u daljnjem tekstu: “Web mjesto”).
🔹 Vi: Pojedinac ili pravna osoba koja pristupa Usluzi ili je koristi.

2. VAŠA PRAVA NA OTKAZIVANJE NARUDŽBE

⏳ Rok za otkazivanje:
• Povrat je moguć isključivo za artikle koji su na lageru i može se zatražiti unutar 14 dana od dana kada ste primili robu ili kada je treća osoba koju ste naveli preuzela paket.
• Za artikle dostupne za narudžbu (izrađuju se po narudžbi) povrat nije moguć, jer se proizvode prema specifikacijama kupca i ne mogu se vratiti u prodaju.

📩 Kako otkazati narudžbu:
Pošaljite nam zahtjev putem e-maila: info@antiquemapsfans.com

💰 Povrat sredstava:
• Povrat će biti izvršen najkasnije 14 dana nakon primitka vraćene robe.
• Povrat će biti izvršen istim načinom plaćanja kojim je kupnja obavljena.

3. UVJETI ZA POVRAT

✅ Kako bi povrat bio prihvaćen, proizvod mora:
✔ Biti kupljen s lagera (povrat nije moguć za artikle koji se izrađuju po narudžbi)
✔ Biti vraćen unutar 14 dana od primitka
✔ Biti neoštećen, nekorišten i u originalnom pakiranju

🚫 Proizvodi koji ne podliježu povratu:
• Personalizirani proizvodi izrađeni prema specifikacijama kupca
• Artikli koji su izrađeni po narudžbi i nisu dio standardnog lagera
• Roba koja je otpečaćena i nije prikladna za povrat iz higijenskih ili zdravstvenih razloga
• Proizvodi koji su istekli ili kvarljivi artikli
• Roba koja je trajno pomiješana s drugim predmetima

🔹 Zadržavamo pravo odbiti povrat ako roba ne ispunjava gore navedene uvjete. Povrat vrijedi isključivo za proizvode kupljene po redovnoj cijeni.

4. POVRAT ROBE

📦 Kupac snosi trošak i rizik povrata robe. Pošaljite robu na:

📍 Firmus grupa d.o.o.
Emila Antića 53, 51266 Selce, Hrvatska
📞 Telefon: +385 95 1991 006

📌 Preporučujemo korištenje osigurane i praćene poštanske usluge.
Bez primitka robe ili dokaza o dostavi, nismo u mogućnosti izvršiti povrat.

5. POKLONI

🎁 Ako je roba označena kao dar:
Kupac će primiti poklon bon u vrijednosti povrata, koji će biti poslan putem e-maila.

🎁 Ako roba nije bila označena kao dar:
Povrat će biti izvršen osobi koja je izvršila kupnju.

6. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi povrata obratite nam se:
📩 E-pošta: info@antiquemapsfans.com

📍 Adresa: Emila Antića 53, 51266 Selce, Hrvatska

Hvala što ste odabrali antiquemapsfans.com! 😊